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近日，西南医科大学附属中医医院城北门诊部一站式服务中心收到了一份特别的礼物。

“白衣天使无限爱心 护理周到情似亲人”

刚康复出院的刘女士专程赶来，将一面承载着满满感激的锦旗送给门诊部夏小琴、邹静等人。

在院区内，特别是门诊广场区域，你会时常看到戴着“就医帮帮团”绶带标识的队员，在搀扶行动不便的老人或是拿着就诊单为患者指路。

作为“就医帮帮团”的重要接力站点，一站式服务中心更是整合多项核心服务，实现“最多跑一次，一次办成事”。

这里不仅提供咨询引导、预约挂号、门诊病历打印、退费审核、证明盖章等基础服务，还为特殊群体提供免费陪诊陪检、老年就诊帮扶等暖心举措，从细节处彰显人文关怀。

除了就医帮帮团，医院还推出了一系列便民服务举措：

不想到医院现场排队挂号、预约？

·医院更新了智慧互联网医院小程序，集预约挂号、门诊缴费、在线问诊、护理上门预约、智能导诊、智能报告解读、用药指导等功能服务于一体，您可以在手机上线上一站式办理。

·开通了互联网医院，为常见病、慢性病患者提供在线问诊、药品配送服务，让您足不出户就能享受到专业诊疗。

不想在医院干等取药，浪费时间？

·中药同城免费快递服务，为您免去取药等候之苦，直接快递到家。

打印病历懒得跑？到医院做护理不方便？

·病案邮寄、上门护理服务，为您打通健康保障“最后一公里”。

上班/上学，请假难？白天没时间就诊？

·夜间门诊、专家错峰排班等举措，精准对接上班族、上学族的就医需求，全方位提升您的就医体验。

从“就医帮帮团”的主动帮扶，到一站式服务中心的细致照料，再到各项便民举措的全面覆盖，西南医科大学附属中医医院始终秉持“千方百计 臻于至善”的服务理念，将专业诊疗与人文关怀深度融合，让医疗服务不仅有“精度”，更有“温度”。