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现场结算首开先河 便民服务快捷高效

发布日期:2012-04-02 浏览量:

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图为王女士在我院出院处拿到住院补充医疗费用结算票据

    4月2日,我院率先在泸州开通泸州市职工补充医疗保险现场结算工作。
    4月2日上午9点左右,在我院肝病科住院的王女士准备出院了,在出院处办理相关手续时,王女士得到了一份意外惊喜,她被告知是我院办理泸州市职工补充医疗保险现场结算的首位客户。王女士是市内某企业单位的职工,每年单位都为职工购买了职工补充医疗保险,王女士告诉记者说:“我前几次住院后都是依据住院的结帐发票到泸州市专门办理职工补充医疗保险的机构去报账,每月必须要在规定的时间内去排队、等候,把住院发票交上去后还要等待现场结算,既浪费了时间,还得耐心等候,尤其是当住院费用额度比较大时还得自己垫付很长的时间。现在这样能够在泸医中医院进行现场结算真是太方便了!”
    据悉,以前泸州市所有参保职工住院治疗时产生的大额补充医疗保险及基本医疗附加意外险赔款,均是本人出院结帐后再像王女士所说的那样往返于医院和中国人寿保险公司泸州分公司之间办理补充结算手续。从即日起,泸州市所有参加职工补充医疗保险的住院患者均可以在泸医中医院实现现场结算,从此不用再拿着住院结帐发票到泸州市人寿保险公司去排队等候办理补充医疗保险结算了,出院结算时参保患者只需支付自负部分的医疗费用,省去了患者垫付高额医疗费,避免了报账等候排长队及往返奔波办理保险结算事宜的烦琐。
     开通职工补充医疗保险现场结算工作是泸医中医院深入开展卫生部“三好一满意”活动的具体行动之一,也是医院继开通预约挂号服务、夜间门诊服务、特需门诊后的又一便民服务措施。泸医中医院将继续秉承“千方百计,臻于至善”的服务理念,不断优化服务流程,开展新便民服务措施,积极发挥中医药特色优势,为广大市民提供做优质、快捷、高效的医疗服务。