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医保办主任刘莉向记者介绍我院医保政策及惠民便民措施

医保病人向记者展示社保卡

记者现场采访医保病人

记者拍摄医保病人现场结算明细清单

    2014年9月16日，四川日报、四川广播电视台、华西都市报、成都商报、农村日报、人力资源报、泸州晚报、泸州电台等九家省市媒体集聚我院，就我院医疗保险异地就医结算及“三网合一”（职工医保、居民医保、新农合统一信息系统）新系统上线运行情况进行现场采访报道。泸州市人社局、医保局等多部门领导陪同，我院相关职能部门负责人热情接待。
    来宾们一行参观了我院城北新院、二期综合楼，实地体验了医保病人报账结算过程，并随机采访了几位在我院现场就医或结账病人。“社会保障卡开通后，报账方便实惠多了。”“我院附属中医院看病我放心、满意，除了能享受到其他医院医保实惠外，医院设施也很方便，可以预约挂号，还有很多便民措施，总之在这里看病方便、快捷，我很满意。”
    据悉，2014年7月21日，我院率先开通了泸州市医保“三网合一”城镇职工医疗保险信息网络系统，启用了全国统一标准的社保卡医保功能，实现了参保患者待遇享受不出院的“一单式”结算方式，这是医院继率先在泸州开通职工补充医疗保险现场结算工作后的又一医保便民服务措施。同时，我院还推出了无假日工作、弹性排班，设置了“医保患者投诉箱”， 安装了费用自助查询机、自助挂号缴费机，不断优化参保病人结算报账流程，让患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务。医院还不断完善便民服务措施，优化完善就诊、检查等服务流程，建立了客户服务中心，设立了门诊导诊台，增添了轮椅、担架、针线盒、指甲刀、老花镜等便民设施。门诊还开通了无障碍电梯，设置了残疾人卫生间，为方便行动不便的参保病人就诊带来方便。门诊各楼层均设有挂号收费处、自助服务机、候诊区等，减少病人来回走动，让参保病人就医更加方便、快捷和舒心。
    后记：2014年8月21日，四川省人力资源和社会保障厅党组书记、厅长王建军一行莅临我院视察全省异地就医结算工作准备情况，对我院率先开展“三网合一”、省内异地就医和跨省医保联网准备工作给予了充分肯定。随即，组织了四川省内主流媒体到我院采访报道此项工作。